AVG-beleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsgegevens
Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens op de website van Eddiehomedecor die gericht zijn op consumenten in Nederland, in het kader van de verkoop van meubels, woonartikelen en aanverwante diensten. Dit omvat onder meer het bezoeken van de website, het aanmaken van een account, het plaatsen van bestellingen en contact opnemen met de klantenservice.
Deze website is eigendom van:
Bedrijfsnaam: EDDIE HOME DECOR,INC
Adres: 960 NE 139TH ST, NORTH MIAMI, FL 33161, Verenigde Staten
EIN: 87-2195008
Contactgegevens:
Telefoon: +1 3107749011
E-mail: info@eddiehomedecor.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Contact via e-mail: wij reageren binnen 24 uur.
2. Soorten verzamelde gegevens en doeleinden van verwerking
Bij gebruik van de website van Eddiehomedecor kan de volgende informatie worden verzameld:
- Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, afleveradres
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt)
- Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transactie-informatie
- Betaalgegevens: informatie die nodig is voor het verwerken van betalingen (zonder opslag van het volledige kaartnummer of de CVV-code)
- Technische gegevens: apparaatinformatie, gebruikersgedrag op de website, inloggegevens
Gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Beheer en afhandeling van bestellingen
- Verlenen van klantenservice (zowel voor als na de verkoop)
- Analyseren van websitegebruik en verbeteren van functionaliteiten
- Voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
- Waarborgen van de beveiliging van de website en bescherming tegen risico's of fraude
3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
Gegevensverwerking vindt plaats op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: afhandeling van bestellingen, betalingen en leveringen
- Wettelijke verplichtingen: fiscale, boekhoudkundige en reglementaire verplichtingen
- Toestemming van de gebruiker: voor functies waarvoor toestemming vereist is (bijv. marketingcommunicatie)
- Gerechtvaardigd belang: waarborgen van websitebeveiliging, voorkomen van fraude, analyseren en verbeteren van diensten
De gegevensverwerking blijft beperkt tot wat noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden.
4. Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben het recht om:
- Toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens
- Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan
- De verwerking van gegevens te beperken
- Gebruik te maken van dataportabiliteit
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
- Toestemming op elk moment in te trekken
Verzoeken dienen te worden gericht aan de contactgegevens in dit beleid. Mogelijk wordt u gevraagd informatie te verstrekken met betrekking tot uw bestelling of account.
5. Opslag en beveiliging van gegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit nodig is voor de verwerkingsdoeleinden of zoals wettelijk vereist.
Beveiligingsmaatregelen omvatten:
- Versleuteling van gegevens die via de website worden verzonden
- Beperkte toegang tot systemen voor bevoegd personeel
- Technische en organisatorische maatregelen ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking van gegevens
6. Delen en overdracht van gegevens
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor de dienstverlening, zoals:
- Betalingsdienstaanbieders
- Logistieke partners
- Technische dienstverleners
Bepaalde gegevens kunnen in het kader van de dienstverlening buiten de EU worden overgedragen, in overeenstemming met de AVG (GDPR).
7. Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens:
Telefoon: +1 3107749011
E-mail: info@eddiehomedecor.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Reacties worden doorgaans binnen 24 uur gegeven. Het wordt aanbevolen om een bestelnummer of andere identificerende informatie te vermelden.
8. Updates van het privacybeleid
Het privacybeleid kan worden bijgewerkt in geval van wettelijke of operationele wijzigingen.
De nieuwe versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de datum van publicatie. Gebruikers dienen het beleid regelmatig te raadplegen.