Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de online winkel van Eddiehomedecor met betrekking tot de verkoop van meubels, interieurartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten in Nederland.
Op alle bestellingen die via deze website worden geplaatst en betaald, zijn deze voorwaarden van toepassing.
2. Informatie over de website en de exploitant van de winkel
Deze website is eigendom van EDDIE HOME DECOR,INC.
Bedrijfsnaam: EDDIE HOME DECOR,INC
Adres: 960 NE 139TH ST, NORTH MIAMI, FL 33161, Verenigde Staten
EIN: 87-2195008
Contactgegevens:
Telefoon: +1 3107749011
E-mail: info@eddiehomedecor.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
3. Gebruikersaccount en aansprakelijkheid
Bij het plaatsen van een bestelling dient de gebruiker nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken, waaronder het afleveradres, contactgegevens en betaalgegevens.
De gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn account en voor alle activiteiten die via dit account worden uitgevoerd.
4. Verwerkingstijd van bestellingen
Na bevestiging van de betaling worden bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt (inclusief orderbevestiging, orderverzameling en voorbereiding voor verzending).
5. Vervoerders en leveringsgebied
De winkel maakt gebruik van binnenlandse en internationale logistieke dienstverleners.
Levering is mogelijk in heel Nederland.
6. Prijzen en btw
De productprijzen op de website worden vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief de in Nederland geldende btw (21%).
Klanten betalen geen extra belastingen; de prijs in de winkelwagen is het uiteindelijke brutobedrag.
7. Betalingen en beveiliging
Alle betalingen worden verwerkt via externe betaaldienstverleners en verlopen via versleutelde verbindingen.
Eddiehomedecor slaat geen volledige betaalkaartgegevens van klanten op.
8. Herroepingsrecht binnen 14 dagen
Overeenkomstig de EU-regelgeving hebben consumenten het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden te herroepen.
Gedetailleerde informatie is te vinden in het retourbeleid.
9. Voorwaarden voor retourneren en ruilen
Geretourneerde of geruilde producten moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Ze zijn gloednieuw, ongebruikt en onbeschadigd.
- Ze zijn geschikt voor wederverkoop.
- Ze zijn voorzien van de originele verpakking en accessoires, indien van toepassing.
Producten die niet aan bovenstaande criteria voldoen, worden mogelijk niet geaccepteerd voor retournering of ruiling.
10. Verzendkosten voor retourneren en ruilen
De verzendkosten worden gedekt door EDDIE HOME DECOR,INC indien aan de voorwaarden voor retourneren of ruilen is voldaan.
Gedetailleerde verzendinstructies worden verstrekt door de klantenservice.
11. Facturen en betalingsbevestigingen
Na betaling genereert het systeem een elektronische factuur die naar het e-mailadres van de klant wordt verzonden.
De factuur bevat de bestelgegevens, het totaalbedrag (bruto) en het bestelnummer.
12. Garantieperiode
EDDIE HOME DECOR,INC biedt 2 jaar garantie op defecten die voortvloeien uit normaal gebruik.
De garantieperiode gaat in op de dag dat de klant tekent voor ontvangst van de zending.
13. Bescherming van intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website, inclusief afbeeldingen, ontwerpen en teksten, wordt beschermd door wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Gebruikers mogen de materialen niet kopiëren, verspreiden of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder toestemming van de eigenaar van de website.
14. AVG en gegevensbescherming
Verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen, levering en klantenservice, in overeenstemming met de AVG-regelgeving.
Klanten kunnen contact opnemen met EDDIE HOME DECOR,INC om hun rechten uit te oefenen met betrekking tot inzage in, correctie of verwijdering van gegevens.
15. Klantenservice en contact
Voor vragen over gebruiksvoorwaarden, bestellingen, retourneringen, ruilingen of garantie:
E-mail: info@eddiehomedecor.com
Telefoon: +1 3107749011
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.