Verzendbeleid
1. Toepassingsgebied van het beleid
Dit leveringsbeleid is van toepassing op alle klanten die meubels, interieurartikelen en accessoires bestellen via de online winkel van Eddiehomedecor en vragen om levering in Nederland.
2. Bedrijfsinformatie
De website is eigendom van EDDIE HOME DECOR,INC.
Bedrijfsnaam: EDDIE HOME DECOR,INC
Adres: 960 NE 139TH ST, NORTH MIAMI, FL 33161, Verenigde Staten
Met bovenstaande informatie kunnen consumenten de verkoper identificeren.
3. Leveringsgebied
De winkel levert binnen Nederland.
4. Verwerkingstijd van de bestelling
Bestellingen worden verwerkt na bevestiging van de betaling. De standaard verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen; dit omvat de orderbevestiging, het verzamelen van de goederen in het magazijn en de voorbereiding op verzending.
5. Verwachte levertijd
Zodra de bestelling is verzonden, bedraagt de verwachte levertijd 10–15 werkdagen.
De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van logistieke omstandigheden, de vervoerder, feestdagen of weersomstandigheden.
6. Leveringsmethode en vervoerders
Bestellingen kunnen worden afgehandeld door binnenlandse en internationale vervoerders; de keuze van de vervoerder hangt af van het afleveradres, de productafmetingen en de locatie van het magazijn.
Informatie over de verzendmethode wordt tijdens de verwerking van de bestelling door de klantenservice verstrekt.
7. Verzendkosten
- Bestellingen met een waarde van ≥ €119: gratis levering
- Bestellingen met een waarde van < €119: verzendkosten van €10
De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Alle kosten worden getoond voordat de aankoop wordt bevestigd.
8. Details over verzendkosten
Als een bestelling meerdere producten bevat, worden de kosten gezamenlijk berekend op basis van de totale orderwaarde.
9. Ontvangst en controle van de zending
Bij ontvangst dient de klant de staat van de verpakking en de volledigheid van de producten te controleren.
In geval van schade of ontbrekende artikelen moeten de vervoerder en de klantenservice op de hoogte worden gesteld.
10. Retourbeleid
De klant heeft het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst van de zending te retourneren.
Het product moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het mag niet gebruikt of beschadigd zijn (minimale gebruikssporen zijn toegestaan)
- De staat van het product mag doorverkoop niet in de weg staan
- Het product dient voorzien te zijn van alle accessoires en de originele verpakking, indien van toepassing
Details over de retourprocedure zijn te vinden in het retourbeleid dat op de website is gepubliceerd.
11. Mogelijke vertragingen
De levering kan vertraging oplopen door omstandigheden waarop de winkel geen invloed heeft, zoals:
- Weersomstandigheden
- Stakingen of andere transportbeperkingen
- Douanecontroles
De klant wordt op de hoogte gesteld van eventuele vertragingen.
12. Wijzigen van het afleveradres
Als de klant het afleveradres na het plaatsen van een bestelling wil wijzigen, dient contact te worden opgenomen met de klantenservice.
Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk voordat het pakket is verzonden. Zodra de zending aan de vervoerder is overgedragen, is het niet meer mogelijk het adres te wijzigen.
13. Contact
Deze website is eigendom van EDDIE HOME DECOR,INC
Bedrijfsnaam: EDDIE HOME DECOR,INC
Adres: 960 NE 139TH ST, NORTH MIAMI, FL 33161, Verenigde Staten
EIN: 87-2195008
Telefoon: +1 3107749011
E-mail: info@eddiehomedecor.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.