Betalingsbeleid
1. Toepassingsgebied en informatie over de exploitant van de webshop
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle betalingen die in de webshop van Eddiehomedecor worden verricht door consumenten uit Nederland, in het kader van de verkoop van meubels, interieurartikelen en bijbehorende accessoires.
Op alle betalingen via deze website is dit beleid van toepassing.
Eigenaar van de website:
Bedrijfsnaam: EDDIE HOME DECOR,INC
Adres: 960 NE 139TH ST, NORTH MIAMI, FL 33161, Verenigde Staten
EIN: 87-2195008
Contactgegevens:
Telefoon: +1 3107749011
E-mail: info@eddiehomedecor.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Contact via e-mail: Wij reageren binnen 24 werkuren.
2. Beschikbare betaalmethoden
De webshop biedt de volgende betaalmethoden aan:
- Visa
- MasterCard
Deze methoden worden veel gebruikt in de internationale handel en voldoen aan de e-commercepraktijken binnen Nederland en de Europese Unie.
3. Betalingsverwerking
Alle betalingen worden verwerkt via externe betaaldienstverleners. De webshop verwerkt zelf geen gelden van klanten.
Het betalingsproces verloopt via een versleutelde verbinding die voldoet aan de SSL/TLS-standaard, waardoor de veiligheid van gegevens tijdens de overdracht gewaarborgd is.
4. Betalingsproces
Na bevestiging van de bestelling voert de klant de betaalgegevens rechtstreeks in op de website van de betaaldienstverlener. De servers van EDDIE HOME DECOR,INC slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.
Zodra de betaling is verricht, verstuurt het systeem een bestelbevestiging naar het e-mailadres van de klant.
5. Transactievaluta
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR).
Bij betalingen in een andere valuta kan de bank kosten voor valutaomrekening in rekening brengen; deze kosten worden niet door de webshop in rekening gebracht.
6. Betalingsbeveiliging en gegevensbescherming
Om de veiligheid van betalingen en de bescherming van gegevens te waarborgen:
- worden alle betalingen verwerkt via een versleutelde verbinding;
- slaat de winkel geen volledige betaalkaartgegevens op (zoals kaartnummer of CVV-code);
- worden betalingen afgehandeld door aanbieders die voldoen aan de beveiligingsnormen van de sector.
Deze maatregelen voldoen aan de algemene vereisten inzake gegevensbescherming die in de Europese Unie van kracht zijn, inclusief de beginselen van de AVG (GDPR).
7. Afwijzing of mislukking van de betaling
Bij problemen met de betaling kan de klant:
- de juistheid van de verstrekte gegevens controleren;
- controleren of de kaart geldig is en geschikt is voor online betalingen;
- controleren of er voldoende saldo is of dat er transactielimieten zijn overschreden.
Als de problemen aanhouden, wordt aangeraden contact op te nemen met de bank of de betaaldienstverlener.
8. Facturen en betalingsbevestigingen
Na betaling wordt een elektronische factuur aangemaakt en naar het e-mailadres van de klant gestuurd.
De factuur bevat:
- Bestelgegevens
- Totaalbedrag inclusief belastingen
- Bestelnummer
Deze informatie dient als bevestiging van de transactie en verifieert de overeenstemming met de gegevens die tijdens het bestelproces zijn verstrekt.
9. Transactieverificatie en risicobeheersing
Sommige bestellingen kunnen onderworpen zijn aan extra verificatie om het risico op fraude te minimaliseren.
De klantenservice kan contact opnemen met de klant om gegevens te bevestigen voordat de bestelling wordt verwerkt.